ATM'ler Artık Masrafsız! Türkiye'nin 7 Büyük Bankası TAM Projesini Başlattı

Türkiye'nin 7 büyük bankası, müşterilerinin ATM kullanımı sırasında karşılaştıkları masrafları ortadan kaldıracak bir adım attı. Yapılan ortak açıklamaya göre, Akbank, Garanti BBVA, İş Bankası, Yapı Kredi, Vakıfbank, Ziraat Bankası ve Halkbank, ATM masraflarını kaldıran TAM (Tüm ATM'ler Masrafsız) projesini hayata geçirdi. Bu proje kapsamında, artık banka müşterileri, diğer bankalara ait ATM'leri de ücretsiz bir şekilde kullanabilecek. Böylelikle, herhangi bir bankanın ATM'sinden para çekerken veya başka işlemler gerçekleştirirken herhangi bir ekstra ücret ödemeyecekler. Bu adım, Türkiye'de bankacılık sektöründe müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Ayrıca, bu proje ile ATM'lerin kullanımının daha da yaygınlaşması ve bankacılık hizmetlerine daha kolay erişimin sağlanması amaçlanıyor. Türkiye Bankalar Birliği Genel Sekreteri olarak görev yapan İsmail Demir, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, "Türkiye'nin önde gelen 7 büyük bankasının bir araya gelerek hayata geçirdiği TAM projesi, bankacılık hizmetlerini daha erişilebilir hale getirmeyi ve müşteri odaklı bir adım atmamızı sağlayacak. Artık banka müşterilerimiz, farklı bankalara ait ATM'leri ücretsiz bir şekilde kullanabilecek ve bu sayede ATM masraflarından kurtulacaklar." şeklinde konuştu. TAM projesinin hayata geçirilmesiyle birlikte, banka müşterileri artık ATM kullanımı sırasında herhangi bir ek masraf ödemeden istedikleri bankanın ATM'sini tercih edebilecek. Bu durum, özellikle farklı bankalara ait ATM'lerin bulunmadığı bölgelerde yaşayan ya da seyahat eden müşteriler için büyük bir kolaylık sağlayacak. Ayrıca, bu adımın diğer bankacılık hizmetlerine de olumlu yansımaları olması bekleniyor. Bankacılık sektöründe rekabetin arttığı günümüzde, müşteri memnuniyetini artırmak ve bankacılık hizmetlerini daha erişilebilir kılmak, bankaların öncelikli hedefleri arasında yer alıyor. TAM projesi de bu doğrultuda atılmış önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Bu gelişmeyle birlikte, Türkiye'de bankacılık sektöründe dijitalleşme ve müşteri odaklı hizmet anlayışının daha da güçlenmesi bekleniyor. Türkiye'nin önde gelen bankalarının ortak bir projede bir araya gelerek ATM masraflarını kaldırması, sektördeki işbirliğinin ve dayanışmanın da güçlü bir göstergesi olarak dikkat çekiyor.